أعلن النادي الكتالوني عن طريقة برشلونة الجديدة لتسليم التذاكر لمواجهة أتلتيكو مدريد المرتقبة، وذلك في خطوة استباقية لتجنب تكرار الفوضى التي حدثت في مباراة ديبورتيفو ألافيس السابقة، والتي شهدت عجز آلاف المشجعين عن دخول الملعب.
تفاصيل أزمة تذاكر مباراة ألافيس
عاش حوالي 7000 مشجع لبرشلونة تجربة مريرة خلال مباراة الفريق ضد ألافيس، حيث منعهم خلل فني في تطبيق التذاكر الرسمي من الدخول إلى ملعب الكامب نو. هذه المشكلة أثارت استياءً واسعاً ودفع إدارة النادي للبحث عن حل فوري لضمان عدم تكرارها في المباريات الكبرى القادمة.
الحل الذكي من برشلونة لمواجهة أتلتيكو مدريد
لتفادي أي مشكلات محتملة في مباراة القمة ضمن منافسات الدوري الاسباني، أصدر النادي بياناً رسمياً يوضح الآلية المبتكرة. تهدف طريقة برشلونة الجديدة لتسليم التذاكر إلى ضمان سلاسة دخول الجماهير وتوفير تجربة أفضل لهم في يوم المباراة.
أبرز ملامح الخطة الجديدة:
- تفعيل آليات بديلة لتسليم التذاكر تتجاوز الاعتماد الكلي على التطبيق.
- تعزيز الدعم الفني في محيط الملعب للتعامل مع أي طارئ.
- إرسال تعليمات واضحة ومبكرة للمشجعين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
تُظهر هذه الخطوة حرص إدارة برشلونة على الاستماع لمشاكل جماهيرها والعمل بسرعة على حلها، خاصة قبل مباراة هامة وحاسمة ضد خصم عنيد مثل أتلتيكو مدريد.
